Última actualización: 26 de marzo de 2026 · En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
Índice de contenidos
| Campo | Información |
|---|---|
| Responsable | Entreneo S.L. |
| Actividad | Plataforma digital para entrenadores personales y clientes |
| Correo de contacto | soporte@entreneo.com |
| Sitio web | entreneo.com |
En función del tipo de usuario y de su interacción con el Sitio, Entreneo puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Entrenadores:
Clientes de entrenadores:
Visitantes del Sitio:
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Gestión del registro y autenticación de usuarios | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Prestación del servicio de la plataforma (rutinas, dietas, seguimiento) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestión de pagos y suscripciones de clientes (vía Stripe) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de correos transaccionales (enlace de acceso, notificaciones) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales | Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Análisis de uso y mejora del Sitio | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicaciones comerciales propias (si el usuario lo consiente) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
Entreneo no realiza decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre los usuarios.
Entreneo no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse exclusivamente con los siguientes encargados del tratamiento, bajo contrato y garantías adecuadas:
| Proveedor | Finalidad | País |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos y gestión de suscripciones | EE.UU. (cláusulas contractuales tipo UE) |
| Proveedor de hosting | Alojamiento de la aplicación y base de datos | UE |
| Proveedor de correo electrónico | Envío de correos transaccionales | UE |
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a autoridades públicas cuando exista una obligación legal.
Relación entrenador-cliente: El entrenador actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes introducidos en la plataforma. Entreneo actúa como encargado del tratamiento en nombre del entrenador. Se recomienda a los entrenadores informar a sus clientes sobre este tratamiento.
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a soporte@entreneo.com con el asunto «Ejercicio de derechos RGPD», indicando tu nombre, correo de cuenta y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.
Los servicios de Entreneo están dirigidos a mayores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos sin consentimiento parental verificable, procederemos a su eliminación inmediata.
Entreneo implementa las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, serás notificado conforme a lo establecido en el artículo 34 del RGPD cuando así sea obligatorio.
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Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactar con nosotros en:
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